مرکز قوانین و مستندات
لطفاً جهت استفاده از خدمات، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید
توافقنامه شرایط و قوانین استفاده از خدمات
به وبسایت پرشیاریور (Persiariver.com) خوش آمدید. استفاده شما از خدمات ما (شامل میزبانی وب، ثبت دامنه، طراحی سایت و برنامهنویسی) به منزله پذیرش کامل قوانین زیر است. اگر با این شرایط موافق نیستید، لطفاً از خدمات ما استفاده نکنید.
۱. تعاریف
- «سرویسدهنده»: وبسایت پرشیاریور و تیم فنی آن.
- «کاربر/مشتری»: هر شخص حقیقی یا حقوقی که اقدام به خرید یا استفاده از خدمات میکند.
- «سرویس»: تمام خدمات ارائهشده شامل هاستینگ، سرور، طراحی، توسعه و پشتیبانی.
۲. پذیرش قوانین و صلاحیت قانونی
با ثبتنام در سایت، شما تایید میکنید که بالای ۱۸ سال سن دارید و از اهلیت قانونی برای بستن قرارداد برخوردار هستید. این توافقنامه تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون جرایم رایانهای است. در عین حال، کاربران بینالمللی ملزم به رعایت قوانین محلی خود (از جمله قوانین کپیرایت آمریکا DMCA و مقررات اروپا) نیز میباشند.
۳. تعهدات و مسئولیتهای کاربر
- صحت اطلاعات: کاربر موظف است اطلاعات هویتی و تماس خود را به درستی وارد کند. مسئولیت مشکلات ناشی از اطلاعات غلط بر عهده کاربر است.
- امنیت حساب: حفظ محرمانگی نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است.
- محتوای مجرمانه: انتشار هرگونه محتوایی که طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران مجرمانه تلقی شود (مانند محتوای مستهجن، ضد دینی، سیاسی براندازانه، کلاهبرداری و فیشینگ) اکیداً ممنوع است و منجر به مسدودی سرویس بدون بازگشت وجه خواهد شد.
- رعایت کپیرایت: کاربر متعهد میشود که قوانین کپیرایت (حق تکثیر) داخلی و بینالمللی را در محتوای سایت خود نقض نکند.
۴. قوانین اختصاصی خدمات هاستینگ و دامنه
- نسخههای پشتیبان (Backups): اگرچه پرشیاریور به طور دورهای از سرورها بکآپ تهیه میکند، اما مسئولیت نهایی حفظ دادهها با کاربر است.
- مصرف منابع: استفاده بیش از حد از منابع سرور (CPU, RAM) که باعث اختلال در سرویس سایر کاربران شود، منجر به تعلیق سرویس خواهد شد.
- تمدید سرویس: عدم پرداخت صورتحساب تمدید تا [مثلاً ۷ روز] پس از سررسید، منجر به حذف کامل اطلاعات خواهد شد و قابل بازیابی نیست.
۵. قوانین اختصاصی طراحی و برنامهنویسی
- مالکیت معنوی: پس از تسویه حساب کامل، تمامی حقوق مادی سورسکد و طراحی به کارفرما منتقل میشود (مگر اینکه در قرارداد جداگانه توافق دیگری شده باشد).
- پشتیبانی: خدمات طراحی شامل [مثلاً ۳ ماه] پشتیبانی رایگان فنی است.
- امضای طراح: پرشیاریور حق درج نام/لوگو در فوتر با سایز متعارف را دارد. حذف آن شامل هزینه اضافی است.
۶. سلب مسئولیت (Limitation of Liability)
سرویسهای ما «همانگونه که هست» (As Is) ارائه میشوند. سقف خسارت پرداختی در هر شرایطی، بیشتر از مبلغ پرداختی کاربر برای آن سرویس خاص در یک ماه نخواهد بود.
۷. فسخ و بازگشت وجه
- هاستینگ: تا [مثلاً ۷ روز] گارانتی بازگشت وجه وجود دارد (مشروط به دلیل فنی موجه).
- دامنه: هزینههای ثبت دامنه به هیچ عنوان قابل برگشت نیست.
- طراحی سایت: در صورت فسخ قرارداد قبل از اتمام پروژه، هزینه کارهای انجامشده محاسبه و کسر میگردد.
۸. فورس ماژور
در صورت وقوع حوادث غیرمترقبه (سیل، زلزله، جنگ، تحریمهای بینالمللی، قطعی سراسری اینترنت)، پرشیاریور مسئولیتی در قبال عدم ارائه سرویس نخواهد داشت.
سیاست حفظ حریم خصوصی
ما در پرشیاریور به حریم خصوصی شما احترام میگذاریم و متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی شما هستیم.
۱. چه اطلاعاتی را جمعآوری میکنیم؟
- اطلاعات هویتی: نام، نام خانوادگی، شماره ملی (برای کاربران ایرانی)، ایمیل، تلفن و آدرس.
- اطلاعات فنی: IP، نوع مرورگر، سیستم عامل و لاگهای سرور.
- اطلاعات مالی: سوابق تراکنشها (اطلاعات کارت بانکی در سرورهای ما ذخیره نمیشود).
۲. چگونه از اطلاعات استفاده میکنیم؟
- ارائه خدمات و فعالسازی سرویسها.
- صدور فاکتور و پیگیریهای مالی.
- ارسال اطلاعیههای فنی مهم.
- بهبود کیفیت خدمات و جلوگیری از کلاهبرداری.
۳. اشتراکگذاری اطلاعات
ما اطلاعات شما را به هیچ شخص ثالثی نمیفروشیم. اشتراکگذاری اطلاعات فقط در چارچوب الزامات قانونی و قوانین ثبت دامنه انجام میشود.
۴. حقوق کاربران (مطابق با استاندارد GDPR)
- حق دسترسی: امکان درخواست گزارش اطلاعات.
- حق فراموشی: امکان درخواست حذف حساب با رعایت الزامات قانونی/مالی.
- حق اصلاح: امکان ویرایش اطلاعات پروفایل در پنل.
۵. امنیت دادهها
استفاده از SSL، فایروال و کنترل دسترسی برای حفاظت از دادهها.